貴社のサービスとWebにおける市場の状況や競合との力関係から、リード獲得数が最大になり、獲得コストを最小にするためのプロセスを設計します。
アクセスログやWeb広告の運用データを分析し、

• 自然検索で獲得すべきキーワード
• 広告で競争力を高めるべきキーワード
• 長期的に取り組むべきコンテンツ
• 直近で取り組んで収益に結びつけるべきコンテンツ

などに分けます。
BtoBの場合はリード獲得後の営業フローも重要になります。フローを確認し、
見込み客の知識レベルをどの段階まで引き上げてから営業部門に渡すべきかを定めます。
これらの検討は「カスタマージャーニーマップ」にまとめられ、以降の活動指針になります。

コンテンツの企画・執筆・管理を行う編集会議体を整備します。単なる「記事制作集団」ではなく「サイトの魅力を高めてアクセスを集めるスペシャリスト」として、ライター・エディターのみならずアクセス分析、UI/UX、広告運用、ソーシャルメディア運用などの専門家を含めたチームとなります。
編集会議ではキーワードごとの検索ニーズの分析を徹底的に行い、成果を最大化できるコンテンツポートフォリオを設計します。

接触計画や編集会議で決めた方針に基づき、コンテンツの制作・サイト構造の最適化・補助的な広告運用など、具体的な施策を実施していきます。
一般的なコンテンツ制作の枠に留まらない戦略・施策によって最短での成果を目指します。
アクセスログの数値を観察し、施策によってどのような影響・成果が出たかを分析します。効果の低いものは改善、結果を出しているものはさらに伸ばせるように強化し、最適なリソース配分に近づけていきます。

得られたデータをもとに、カスタマージャーニーマップの見直しや細分化を行います。ユーザー理解の解像度を高め、より効果的に態度変容を促すコンテンツ企画へつなげます。
STEP 03に戻りPDCAを迅速に回すことで、精度と成果を最短で高めます。